Fazer Amica

Vilken typ av lunchätare är du?
Vill du helst ha pannbiff, strömming, ärtsoppa eller någon annan husmanskost för en billig
penning? Föredrar du low carb-GI-raw food-dieten? Vill du ha något nytt som du inte smakat
tidigare? Är det viktigt att få rejäla portioner? Det är några av de frågor som YouGovZapera ställde
till 1048 yrkesarbetande, som äter lunch utanför hemmet minst några gånger per månad.

Undersökningen gjordes för Fazer Amica, som driver ett stort antal företagsrestauranger över
hela landet.
– Den omfattande riksundersökningen har gett oss en stor kunskapsbank, säger
marknadschefen Anette Björnlund. Fyra lunchprofiler utkristalliserades, Entusiasten,
Den medvetna, Den traditionella och Den oengagerade och vi vet hur de olika segmenten ser ut.
Vi har också fått reda på att den mest uppskattade rätten är ugnsbakad kycklingfilé och att
italienskt är det populäraste etniska köket.
– Det är för att vässa våra luncherbjudanden som vi behöver ha koll på människors attityder
och vanor, säger Anette. Vi använder undersökningens resultat för att utveckla våra restauranger
och koncept. Vi har företagsrestauranger på så olika ställen som LKAB, Scania, Polishögskolan,
Volvo, Karlstads Högskola och Ericsson.
Vi erbjuder våra kunder att göra mikroundersökningar med liknande teknik. Då kan de se vad
just deras gäster vill ha. På Fazer Amicas hemsida finns en minitest, en miniatyr av
mikroundersökningen, där besökaren kan se sin egen lunchprofil.
Det är ett sätt att skapa intresse som fungerar mycket bra, sammanfattar Anette, som också
uppskattar att undersökningen gett mycket god PR.
Källa: YouGov News, Nr. 31, Februari 2009